①商品を選ぶ

　まずは欲しい商品を探しましょう！カテゴリーやランキング検索で欲しい商品をお選びください。

②カートに入れる

　欲しい商品が見つかったら、カートの中に入れましょう！カートに入れるとき熨斗や手提げ袋などの指定が行えます。

③カートの確認

　カート内の商品を確認し、間違いなければお支払い情報へお進みください。

④注文者情報入力

　お届け先、ご請求先などの情報を入力します。

　※ここでお届け指定日、決済方法をお選びください。

⑤注文内容の確認

　最後に注文内容を確認しましょう。ご入力頂いた内容に間違いがなければ、ご注文確定ボタンをクリックします。

⑥商品のお届け

　注文完了後、受注確認メールが届きます。あとは商品が届くのをお待ちください。

●クレジットカード

　下記のクレジットカードをお使いいただけます。

　VISA・Master

●Amazon Pay

　Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報・Amazonギフト券を利用して決済します。

●あと払い（Pay ID）

　あと払い（Pay ID）は、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。
　お支払いにはPay IDアプリが必要です。あと払い（Pay ID）のくわしい説明はこちら

　支払い手数料 : ¥350

●後払い

　商品とは別で代金お支払いのための請求書が送られます。記載のお支払期限日までに最寄りのコンビニで代金をお支払いください。
　後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

　※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。

　支払い手数料 : ¥360

●コンビニ決済またはPay-easy

　[ コンビニ決済対応一覧 ]

　ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート、またはPay-easy

　コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納機関確認番号は、購入完了後に送らせていただくメールに記載されております。

　支払い手数料 : ¥360

●銀行振込

　SMBC 三井住友銀行

　振込先情報は購入完了メールに記載されております。

　銀行振込をご利用の場合、銀行への振込手数料は、別途購入者様ご自身でご負担ください。

　支払い手数料 : ¥360

●ｄ払い

　ｄポイントがたまる・つかえるスマホ決済サービス。ケータイ料金とまとめて、もしくはｄ払い残高からお支払いいただけます。
　請求明細には「BASE」と記載されます。

　支払い手数料 : ¥300

●au かんたん決済

　au/UQ mobileの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
　請求明細には「BASE」と記載されます。

　支払い手数料 : ¥300

●ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

　ソフトバンク／ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
　請求明細には「BASE」と記載されます。

　支払い手数料 : ¥300

●配送方法について

　クール便対応可能・お届け日指定可・時間指定不可（佐川急便でのお届けとなります）
　発送日指定のない場合、当店がご注文を確認後1〜2営業日で発送させていただきます。
　銀行振込の場合は、ご入金確認後、1〜2営業日で商品を発送させていただきます。
●送料について
　送料は、1配送先につき一律1,400円（税込1,540円）かかります。（一部離島などの地域は除きます）

納品書や領収書が必要な場合、備考欄にその旨をご記載いただきましたらご注文者様のご住所へ別途郵送させていただきます。
●通常の包装

　ご注文いただいた商品は真空パックし、丁寧に梱包した状態でクール飛脚便にてお届けいたします。

●キャンセル

　食品につき、商品出荷当日以後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換には応じることはできかねますので、何卒ご了承願ください。

　商品出荷日以前（出荷当日を含まない）の場合、ご注文の変更や取り消しが可能ですので、「問い合わせフォーム」にてその旨をお伝えください。

●返品

　品質管理には万全を期していますが、配送過程において商品が損壊・劣化することが稀に起こりえます。

　万が一、下記にあてはまることがありましたら送料弊社負担でお取替えさせていただきます。

　・注文されたものと異なる商品が届けられた場合

　・商品に汚損、破損などがある場合

　サイト掲載の写真よりも、馬肉が少し黒っぽい（褐色がかっている）場合がございます。

　これは、馬肉本来の色であるため品質に問題ございません。

　商品出荷後の配送過程において、何らかの理由により完全に解凍され切ってしまった場合、明らかにおかしな色・におい・ヌメリ等の変化・発生がありえます。

　その場合は、大変お手数ではありますが、お受け取り後、お早めにお問い合わせフォームから状況のご連絡をお願いいたします。

　しかるべき対応をさせていただきます。

　なお、商品到着後、3日以上経過したものに関しては返品の対象外とさせていただきます。